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新浪 微时代,大营销


[日期:2011-01-08] [字体: ]

     大中华区最具规模和影响力的网络广告与互动营销盛典-- Adworld2011互动营销世界暨微time*峰会将于2011年1月7日在广州东方君悦大酒店举行。作为中国该领域权威风向标,国际化专业交流合作平台,Adworld2011(第10届)将汇集上千名上中下游营销高层交流合作。

     Adworld2011主题因此聚焦于:重构1 . 0 , 做实2 . 0 , 理解3 . 0;在重构1.0的基础上,引导业者做实2.0营销,前瞻性透视和把握Web 3.0 &Marketing 3.0,是Adworld2011的核心诉求。   

     用一个简单时间回顾一下去年互联网发展的趋势,我们简单看一下几个关键词。SNS,facebook现在有6亿的活跃用户,ipad、iphone4代表了互联网市场非常大的一个改变的驱动力,如果说到在中国的移动互联网市场,我相信微博能够算2020年的一个关键词。在年度的盘点里面,有很多的媒体都把他们对2020年的总结中,提到了微博,它已经不简单是新浪的一个产品,而且越来越成为影响社会,影响传媒,影响整个国家的一些非常重要的一个工具和进步。

      坦率地讲,微博的成长速度其实也是超乎我们自己新浪内部的预测的。在刚刚过去的10月份,我们的开发者大会上,我们第一次对外宣布了我们总用户数超过了5000万,在最近几个月里面,我们每个月有超过1000万的用户增长速度。我们预计2011年用户数量会达到1.5亿。当达到这样一个量级的时候,整个平台承载的影响力会有更加巨大的井喷。跟大家分享一下有趣的数据,到目前为止,我们加V的实名认证的用户,现在已经超过6万人,有一个非常好玩的数据,我们前100名用户总的粉丝数,现在达到了1.8亿。这是什么概念呢?下面这个图,大家有印象的话,应该记得当年在博客最火的时候,老徐的博客当时成为全球第一个流量超过1亿的博客,她花了将近两年的时间。而现在新浪微博前100用户总粉丝数超过1.8亿,意味着这100个人同时发一条微博,它至少会产生1.8亿次的曝光。

      同样微博也成为很多的一些企业、机构,甚至政府组织一起来使用的这样一个平台,大家越来越看到这样一个平台所能带来的各种各样的一些价值。有超过5000家企业、2700家媒体,包括很多政府都开了微博,包括公安系统的微博也得到了越来越多的关注和重视。很多人会有这样一个疑问,为什么这个产品能够这么火?能够产生这么大的一个影响力?我觉得这是仁者见仁,智者见智的问题。在我们自己来看,我觉得几点可以跟大家分享,分别是内容的多元化、SNS的传播、移动终端普及化、平台的开放化。

      内容多元化,主要体现在两个方面,首先是多媒体的,它不光是媒体生产,也是用户生产。twitter一开始推出的时候,它只txt,但是新浪微博推出的时候它还支持图片,除了在传播速率和传播内容之间要做一个相对的平衡,另外一方面,DCCI的数据也提供,历史上第一次用户生产内容比例超过了媒体生产的比例,这也是整个使得内容的来源变得更加的多元。

      另外一方面,SNS的传播,我觉得会是一个非常大的趋势,在传播路径里面,每个人都成为了信息发起者和把关人,而社交关系网络使得每个人对信息可信赖程度有了非常大的提升,这一点非常重要。一个是转发的力量,相信大家都能够感觉到,围观改变中国。另外一个就是@的力量,另外一方面,在微博平台上,@可以承载更多的功能和应用,我不知道有多少人使用过功能性帐户,它不是@某一个人,而是@某一个功能,我记得在今年光棍节的时候,@月老被使用的很多。我相信这样一些功能,都会让微博增加更多的SNS传播的维度。这是我们非常喜欢跟大家分享的一个例子,是海底捞的例子,很多人觉得必须有很多粉丝,你的信息才能被很大的传播开,但是我们可以花一点时间看这条微博的传播路径,他当时发这条微博的时候,他可能只有200多的粉丝,海底捞开始提供外卖服务,五环内可以一个小时送到。整个传播路径里面,@海底捞火锅,它的官方微博出现了,整个信息流动,在不到一个小时里面有超过4000的转发,然后有超过1000多的评论,因为我们新浪微博和开心网的记录打通了,所以在开心网也有大量的转载。他自己只有200多的粉丝,但是转发的人有很多粉丝,我们整个传播路径里面,我们在营销端对产品信息的介绍、美誉度、购买意向、购买、推荐,一条微博传播里面,这些信息全部提升开了,就是每一个传播节点都带动了这些信息的告知,这是非常好的个一案例。

      第三,移动终端普及化。二线城市,甚至三四线城市再移动终端的表现,比一线城市更加突出,除了广东这个省份,蓝线代表用户量占比,红线、白线分别代表通过PC登录和手机登录的比例,在一线城市,广州和上海,其实用户通过PC登录微博的比例远远高于通过手机。在河南、河北、福建这样一些地方,用户通过手机登录微博的比例要高于通过PC端登录的比例,反映了在相对二三线城市用户更容易通过手机终端接入到互联网,这是对于我们未来互联网营销的一个非常好的提示。

      最重要的就是平台的开放化,这是微博能够在今天获得这么大的认可,能够有这么大的发展速度的一个核心。首先大家看到在媒体上的打通,我们和开心网的记录有一个打通的功能,我们为开心导入相对用户的内容伸展,我们从一开始就对主要的视频网站开放了端口,欢迎大家在微博平台上为我们用户提供视频服务,把用户选择视频的权利交还给用户,我们获得了用户的联系和用户的停留、用户的时间。我们接受用MSN的帐户来登录微博,登录新浪微博。我们和开发者的分成比例,我们非常欢迎邀请所有开发者来开发基于微博平台的各种应用,我们也在某种程度上,我们希望我们能够成为一个APP,欢迎各位开发者来为我们的用户提供应用,并且我们来跟他进行分成的合作。

      目前互联网最核心的竞争,我觉得简单来讲,就是两个方面,第一个层面是内容和应用上的竞争。第二个层面就是渠道和用户的竞争。很多人认为微博只是新浪的一个产品,但是对于我们来说,新浪只是微博上的一个服务,它扮演着两种角色,它自己是一个CP,提起在微博上的媒体帐户,很多人会想到《新周刊》,它是媒体帐户里面最优秀的帐户之一,但是新浪频道各个频道的官方微博,总的粉丝数加起来超过1500万,我们自己也扮演着内容提供商的角色,另外一方面我们也是服务提供商,我们自己也开发了相当多的应用,但是我们更愿意扮演平台的角色。

      反过来微博对于新浪的推动,在于让新浪有机会成为一个中国这样媒体环境下,第一个真正的超级媒体,有机会帮助新浪成为一个有差异性的2.0的SNS社区,有机会帮助新浪成为一个在移动互联网的趋势下,平台级的存在。为什么超级媒体,或者说1.0的媒体在这样一个时代仍然有价值?给我感触深的,我记得在当初2000年新浪成为当时门户标杆的时候,我们运营团队每天要花大量时间,从1700家到2000家合作媒体里面筛选出当天有价值的新闻和信息,编辑起来推送给大家。到了2005年,随着博客的兴起,我们组织了一个庞大的博客团队,除了内容审核,我们从博客中挑选出有价值的内容组织给大家。到了今天,微博的状况,使得人人都是记者,处处都是信息,我们的运营团队有相当大的时间和精力都需要从海量的UGC内容中发掘有价值,有亮点,有内容的信息推送给大家。在去年最火的娱乐事件,大S闪婚,最早的新闻记者来自大S和他们两个人在微博上的公然调情,你要看这么多人的微博,正是因为信息的海量,才使得用户在面对这样一个汪洋的信息大海的时候,他更加需要优质的内容和服务,内容的生产,内容的筛选,内容的甄别,比以往任何一个时候都更加的重要,更加的有价值。这是在内容的生产环节。而在内容的传播环节,如何能够把我们优质的内容,通过跨平台、多媒体、多终端的方式能够传输过去,这也是我们面临的一个非常大的挑战。

      另外一方面,微博使得新浪有机会成为区别于单一模式的、差异化的SNS社区,像人人、开心,它有强的社会关系,它最核心应用是转帖和投票,在某种意义上,新浪通过更宽广的用户,去覆盖它的用户。在微博的平台上,它会有更多的用户生产的内容,有更广的用户群体,更快的信息传递,以及更丰富的功能和应用。同时在我们另外一个SNS平台上,通过和新浪博客的打通,我们能够进行很好的内容整合和沉淀。在这样的环境下,对于广告主来讲,平台化出现,使得广告主第一次有机会使得他更好的整合所有的媒体户外、平面、互联网,同时他在历史上第一次和消费者建立了一个全新的沟通模式,并且在很大的程度上能够去真正影响消费者真实的生活。

   

希望我想通过几个简单的案例跟大家分享一下我们怎么来理解在这样一个环境下,1.0媒体、2.0媒体、内容和渠道的协作。第一个案例是最近推的三星4+1的电影。在整个营销诉求里面,新浪大片作为整个播出的平台,新浪娱乐作为整个报道和推广的平台,新浪微博能够作为整个剧的互动和传播的一个平台。所有的剧情人物都开设了一个官博,整个剧还没有播出,就在平台上跟大家进行剧集的互动和演进,参与互动的用户,还会获得一个徽章。大家都知道其实现在整个市场上有大量的导演和明星在每年没有片子拍,但是如何做出适合互联网的片子来,会就非常大的贡献的。

      这个案子是英特尔刚刚做的一个案子。所有用户除了参与新年制作一些贺卡,通过彩信的方式都可以下发到用户指定的手机上,我觉得在未来移动互联网是一个很大的趋势。另外一方面,明星自己成为内容生产者,同时他也是一个传播者,黄健翔在博客里面也推广这样一个活动,容祖儿也在她的博客里面推广这样一个活动。

      最后一个案子就是麦当劳舔着圆筒看世界。麦当劳希望不要把整个营销做的复杂,希望做的简单,只要参与微博,就可以到麦当劳领取一个小的甜筒。通过这三个案子,我觉得我们可以简单看一下最后一个小结,我们现在在微时代营销的图谱,从内容层面,除了广告主购买内容,也能够有赚大用户生产的内容,也能够有自己的内容,以视频为例,你可以自己拍一个短片,也可以赞助一个电视剧,内容和媒体始终是整个营销里面核心环节,写SNS、微博,让整个营销图谱有了更大的组合。反过来所有内容和Media都有交叉和不同的组合。在新浪和微博两个不同平台的组合,使我们自己有机会向传统媒体向大的平台做转变,我们希望自己能够成为一个最大的信息和生活服务的平台,并且在门户、SNS、视频、无线和实时搜索领域能够给网友提供我们的服务,也在这个期间给广告主营造更多的营销机会,再次感谢大家的关注,希望大家在微博上和我去做互动。

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